POLITIQUE DE CONFIDENTIALITé des données

Dernière mise à jour : 10/07/2026

1. Préambule

La protection de vos données personnelles constitue une priorité pour Vanessa LOKOSSOU.

La présente Politique de confidentialité a pour objet de vous informer de manière transparente sur les données personnelles susceptibles d'être collectées lors de votre navigation sur le site internet ou dans le cadre de nos échanges, ainsi que sur leur utilisation, leur conservation et les droits dont vous disposez conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la législation française en vigueur.

En utilisant ce site ou en faisant appel aux prestations proposées, vous acceptez les pratiques décrites dans la présente politique.

2. Responsable du traitement

La responsable du traitement des données est :

Vanessa LOKOSSOU

Adresse : 73 Rue Marcel Dassault 92130 Boulogne-Billancourt

E-mail : bonjour@vanessalokossou.com

Téléphone : 06 60 04 08 12

3. Données personnelles collectées

Selon votre utilisation du site, les données suivantes peuvent être collectées :

Données d'identification

Nom
Prénom
Adresse e-mail
Numéro de téléphone

Données relatives à votre demande

Lorsque vous remplissez un formulaire de contact ou de candidature, vous pouvez être amené(e) à communiquer certaines informations concernant votre situation personnelle ou professionnelle afin de permettre l'étude de votre demande.

Vous êtes libre de ne communiquer que les informations que vous jugez utiles.

Données liées à la réservation

Dans le cadre de la réservation d'une prestation, peuvent être collectées :

Date et heure de rendez-vous
Prestation choisie
Modalités d'organisation de la séance

Données de paiement

Les paiements sont réalisés via Stripe.

Vanessa LOKOSSOU ne collecte ni ne conserve aucune donnée bancaire.

Les informations de paiement sont directement traitées par Stripe selon sa propre politique de confidentialité.

4. Finalité du traitement

Les données personnelles sont collectées uniquement pour :

répondre à vos demandes de contact ;
traiter votre candidature à un programme de coaching ;
organiser les rendez-vous ;
assurer le suivi administratif de votre accompagnement ;
établir les devis, contrats et factures ;
respecter les obligations légales et comptables ;
améliorer le fonctionnement du site lorsque cela est nécessaire.

Aucune donnée n'est utilisée à des fins de prospection commerciale sans votre accord.

5. Base légale des traitements

Les traitements de données reposent sur l'une des bases légales suivantes :

votre consentement lorsque vous remplissez un formulaire ;
l'exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles lorsque vous sollicitez un accompagnement ;
le respect des obligations légales incombant à Vanessa LOKOSSOU ;
l'intérêt légitime consistant à assurer le bon fonctionnement du site et la qualité des prestations proposées.

6. Destinataires des données

Les données sont exclusivement destinées à Vanessa LOKOSSOU.

Certaines informations peuvent être transmises uniquement aux prestataires nécessaires au fonctionnement des services proposés, notamment :

Wix (hébergement du site et formulaires) ;
Stripe (paiement sécurisé) ;
Notion (organisation et suivi des accompagnements) ;
les autorités administratives ou judiciaires lorsque la loi l'impose.

Ces prestataires sont soumis à leurs propres obligations en matière de protection des données.

Vanessa LOKOSSOU ne vend ni ne loue aucune donnée personnelle à des tiers.

7. Durée de conservation

Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

À titre indicatif :

demandes de contact : jusqu'à 3 ans après le dernier échange ;
documents contractuels et factures : selon les durées légales applicables ;
données relatives aux accompagnements : pendant la durée strictement nécessaire au suivi de la prestation, puis archivées ou supprimées conformément aux obligations légales.

8. Confidentialité des accompagnements

La confidentialité constitue un principe fondamental de la pratique du coaching.

Les informations partagées dans le cadre des séances ne sont jamais communiquées à un tiers sans votre accord, sauf obligation légale ou risque grave pour votre sécurité ou celle d'autrui.

Dans le cadre d'un coaching financé par une organisation, aucun contenu des échanges individuels n'est transmis à l'employeur sans votre consentement.

9. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez notamment des droits suivants :

droit d'accès ;
droit de rectification ;
droit d'effacement ;
droit à la limitation du traitement ;
droit d'opposition ;
droit à la portabilité de vos données ;
droit de retirer votre consentement lorsque celui-ci constitue la base juridique du traitement.

Vous pouvez exercer ces droits à tout moment en écrivant à l'adresse bonjour@vanessalokossou.com

Une réponse vous sera apportée dans les meilleurs délais et au plus tard dans un délai d'un mois.

10. Cookies

Le site peut utiliser des cookies nécessaires à son bon fonctionnement.

Ces cookies permettent notamment :

d'assurer la sécurité du site ;
de mémoriser certaines préférences de navigation ;
de garantir le fonctionnement des formulaires et des réservations.

Si des outils de mesure d'audience tels que Google Analytics sont mis en place ultérieurement, la présente politique sera mise à jour et votre consentement sera recueilli conformément à la réglementation en vigueur.

11. Sécurité des données

Vanessa LOKOSSOU met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables afin de protéger vos données personnelles contre toute perte, accès non autorisé, divulgation ou modification.

Toutefois, aucun système informatique ne pouvant garantir une sécurité absolue, une vigilance permanente est assurée afin de limiter les risques.

12. Modification de la politique de confidentialité

La présente Politique de confidentialité peut être modifiée afin de tenir compte des évolutions législatives, réglementaires ou des services proposés.

La version la plus récente est toujours accessible sur le présent site.